ทำไมฉันถึงไม่สามารถล็อคอินเข้าบัญชีได้
1. ถ้าคุณเคยสั่งสินค้ากับเรา นั้นหมายความว่าคุณได้เปิดบัญชีกับเราเรียบร้อยแล้ว กรุณาเช็คอีกทีว่าคุณได้ใส่ username และ passowrd ถูกต้องหรือไม่
2. คุณอาจจะเคยได้รับอีเมล์โปรโมชั่นกับทางเรา แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณได้ทำการเปิดบัญชีกับเราเรียบร้อยแล้ว
3. ถ้าคุณจำ username ไม่ได้กรุณา <ติดต่อเรา>
วิธีการสั่งซื้อสินค้า
เมื่อคุณได้ออกแบบสินค้าเสร็จแล้ว และเซฟโปรเจคของคุณ ให้กดปุ่ม 
และทำตามขั้นตอนการชำระเงิน
ฉันสามารถชำระเงินโดยวิธีใดได้บ้าง
คุณสามารถชำระเงินผ่าน บัตรเครดิต บัตรเดบิต และ Paypal. สำหรับประเทศไทยลูกค้าสามารถชำระโดยวิธีการโอนเงิน แต่ระยะเวลาในการดำเนินการจะนานกว่า เนื่องจากลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งโอนเงิน และต้องรอทีมงานตรวจสอบการโอนเงินก่อน
ฉันสามารถตรวจสอบเลขที่สั่งซื้อได้ที่ไหน
เราจะทำการจัดส่ง อีเมล์เลขที่ใบสั่งซื้อของคุณทันทีที่คุณทำการสั่งซื้อเข้ามา คุณสามารถล๊อคอินที่บัญชีของคุณเพื่อดูเลขที่สั่งซื้อได้เช่นกัน <คลิก>
ฉันสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้หรือไม่
คุณจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการสั่งซื้อได้เนื่องจาก หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อแล้ว ออร์เดอร์ของคุณจะถูกส่งเข้ากระบวนการผลิตโดยระบบอัตโนมัติ ซึ่งทางเราไม่สามารถแก้ไขได้
ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าที่เคยสั่งไปแล้วได้อีกหรือไม่
หากคุณต้องการสั่งซื้อสินค้าซ้ำจากโปรเจคก่อนหน้า กรุณาล็อคอินไปที่บัญชีของคุณ <คลิก> และเลือกโปรเจคที่คุณต้องการหลังจากนั้นกด “สั่งซื้ออีกครั้ง”
ฉันสามารถใช้ โปรโมชั่น และ Voucher ร่วมกันได้หรือไม่
ไม่ คุณไม่สามารถใช้ โปรโมชั่น คูปองส่วนลด หรือ vouchers ร่วมกันได้ในการสั่งซื้อครั้งเดียวกัน
ทำไม voucher หรือ Coupon ของฉันจึงไม่สามารถใช้ได้
กรุณาตรวจสอบดังนี้
- กรุณาตรวจสอบ คุณสะกด Voucher Code ถูกหรือไม่ บางครั้งเลขศูนย์ กับตัวอักษรโอ อาจจะทำให้สับสน
- ตรวจสอบว่า Voucher Code นั้นต้องยังไม่หมดอายุ
- ตรวจสอบว่าคุณได้สั่งซื้อสินค้าตรงกับ Voucher ที่คุณมี
หากตรวจสอบเเล้วคุณยังพบปัญหาอยู่กรุณาติดต่อเรา ทีมงานยินดีที่จะช่วยคุณ <คลิก>
ฉันสามารถเช็คสถานะการสั่งซื้อได้ที่ไหน
คุณสามารถเช็คสถานะสินค้าได้ที่ บัญชีของคุณ โดยใช้ username ที่คุณสมัครไว้ <คลิก>
ฉันสามารถเช็คเลขที่จัดส่งพัสดุได้ที่ไหน
เราจะส่งอีเมล์เลขที่พัสดุให้คุณหลังจากที่สินค้าได้ทำการถูกส่งออกไป กรุณารอประมาณ 24 ชม เพื่อให้เลขพัสุดของคุณได้อัปเดทบนเว็บไซด์ของบริษัทขนส่ง
ทำไมสินค้าของฉันที่ได้รับมีสีแตกต่างจากในจอภาพ
เนื่องจอภาพที่ผลิตแต่ละที่จะให้โทนสีที่แตกต่างกันทั้งความสดและสว่าง คุณจำเป็นต้อง calibrate จอภาพของคุณอยู่เป็นประจำเพื่อป้องกันปัญาหาสีที่แตกต่าง เมื่อคุณทำการ calibrate จอภาพ กรุณาตั้งค่าให้ตรงกับมาตารฐาน US SWOP V2 (Webcoated)
แต่อย่างไรก็ตามสีที่คุณเห็นบนจอนั้นไม่สามารถเทียบสีกับงานพิมพ์จริงได้ 100% การตั้งค่าหน้าจอทำให้คุณได้สีที่ใกล้เคียงขึ้นโดยปกติจะอยู่ที่ประมาณ 80%
ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่ารูปภาพของฉันมีความละเอียดต่ำ
กรุณาใช้รูปภาพที่มีความละเอียดสูงขึ้น หรือลดขนาดของภาพลง แต่ถ้าคุณไม่มีภาพที่มีความละเอียดสูงกว่า ให้กด พรีวิว ถ้าดูแล้วคุณพอใจ คุณสามารถสั่งซื้อได้โดยใช้รูปภาพนั้น